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(주)에니투어는 (이하 "회사"는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

• 1. 개인정보의 처리 목적
• 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
• 3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
• 4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
• 5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
• 6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
• 7. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
• 8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
• 9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
• 10. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
• 11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
• 12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 13. 개인정보처리방침 변경

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목 적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• (1) 홈페이지 회원가입 및 관리
  회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비 스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각 종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• (2) 재화 또는 서비스 제공
  콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 서비스 제공, 맞춤서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• (3) 마케팅 및 광고에의 활용
  이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• (1) 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 개인정보 처리목적 달성, 정보주체의 서비스 해지 요청이 있을 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
  ① 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원탈퇴 시까지
  ② 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 시까지
• (2) 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
  ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  -보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  -보존기간 : 5년
  ② 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  -보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  -보존기간 : 5년
  ③ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  -보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  -보존기간 : 3년
  ④ 표시·광고에 관한 기록
  -보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  -보존기간 : 6개월
  ⑤ 서비스 방문 기록
  -보존이유: 통신비밀보호법
  -보존기간 : 3개월

3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• (1) 처리하는 개인정보 항목
  ① 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니 다.
  - 일반 회원가입 시
  필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름 , 이메일, 휴대전화, 생년월일, (만 14세 미만 가입자인 경 우) 법정대리인 정보
  선택항목 : 성별
  - 상품 주문 시
  필수항목 : 주문 정보(이름, 이메일, 휴대전화), 배송 정보(이름, 주소, 휴대전화), (비회원 주 문인 경우) 주문 조회 비밀번호
  선택항목 : 일반전화
  - 카카오 간편 로그인 시
  필수항목 : 이름
  - 네이버 간편 로그인 시
  필수항목 : 아이디, 이름, 이메일
  선택항목 : 별명, 생일
  ② 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습 니다.
  - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록
• (2) 수집 방법
  - 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• (1) 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해 당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  - 필수항목 : [법정대리인 동의 양식을 통해 수집하는 개인정보 기재]
• (2) 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리 인이 동의하였는지를 확인합니다.
  - 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정 보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
  - 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대 리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
  - 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대 리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
  - 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전 달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
  - 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자 우편을 전송받는 방법
  - 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내 용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
  - 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확 인하는 방법

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• (1) 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• (2) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  제공받는 제3자명	제공 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 보유 및 이용 기간
  [제공받는 제3자명]	[제공 목적]	[제공하는 개인정보 항목]	[제공받는 자의 보유 및 이용 기간]

  
  
• (3) 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴 급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.

6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

• (1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
• (2) 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 를 감독하고 있습니다.

  수탁업체	위탁업무
  [ (주)윈코커뮤니케이션 ]	쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공 및 유지∙보수
  [ NICEPAY ]	[PG사 위탁 내용]

  
  
• (3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하 여 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• (1) 파기 절차
  ① 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  ② 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않 습니다.
• (2) 파기방법
  ① 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  ② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

• (1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• (2) 정보주체의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
• (3) 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠 습니다.
• (4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통 하여 하실 수 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• (5) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에 서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• (6) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• (1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
• (2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• (3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불 러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자 의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• (1) 쿠키 사용 목적
  이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

• (1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있 습니다.
  o 개인정보 보호책임자성명 : 홍 성순
  소속 : 대표
  전화번호 : 010-2775-3388
  이메일 : anytour82@naver.com
  o 개인정보 보호담당자성명 : 홍성순
  소속 : 대표
  전화번호 : 010-2775-3388
  이메일 : anytour82@naver.com
• (2) 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처 리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의할 수 있습니다. 회 사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• (1) 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개 인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인 정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (privacy.go.kr)
  개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• (2) 개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정 보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청 구할 수 있습니다.
  ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고 하시기 바랍니다.

13. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 8일부터 적용됩니다.